Servicio anual ecommerce - Menu QR Dominicana

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Política de privacidad

He leído y acepto la política de privacidad/contrato de servicio y politica de garantia *

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
Menu QR Dominicana (menuqr.do)
I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Menu QR Dominicana servicio para restaurantes (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Menu QR Dominicana servicio para restaurantes.

Teléfono de contacto: 8096418675

Email de contacto: info@menuqr.do

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Menu QR Dominicana servicio para restaurantes son únicamente datos identificativos.

Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Menu QR Dominicana servicio para restaurantes se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Menu QR Dominicana servicio para restaurantes con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Menu QR Dominicana servicio para restaurantes, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 18 Meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Secreto y seguridad de los datos personales
Menu QR Dominicana servicio para restaurantes se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Menu QR Dominicana servicio para restaurantes no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Menu QR Dominicana servicio para restaurantes está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Menu QR Dominicana servicio para restaurantes haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión («el derecho al olvido»): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Menu QR Dominicana servicio para restaurantes.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-menuqr.do», especificando:

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Correo electrónico: info@menuqr.do

Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Menu QR Dominicana servicio para restaurantes, y que por tanto no son operados por Menu QR Dominicana servicio para restaurantes. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Menu QR Dominicana servicio para restaurantes se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

CONTRATO DE SERVICIO
Menu QR Dominicana (menuqr.do)
1. INFORMACIÓN GENERAL
Email de contacto: info@menuqr.do

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (menuqr.do) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Menu QR Dominicana servicio en linea para restaurantes desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Diseño de paginas web, Diseño de menus en linea para restaurantes

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Menu QR Dominicana servicio en linea para restaurantes. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL CONTRATO ESTABLECE
El siguiente documento, o contrato, establece los términos de la adquisición de los servicios con Menu QR Dominicana (menuqr.do), estableciendo claramente cuáles serían las responsabilidades de ambas partes. A continuación, se describe detalladamente.

Responsabilidad del cliente/usuario
Con nosotros, el pago se realiza solo después de que usted haya recibido y aprobado el diseño. No se requiere pago por adelantado.

El cliente o usuario tiene la responsabilidad en la etapa inicial del proyecto de suministrar toda la información a incluir en su menú en línea. También es responsable de remitir toda la información relacionada con la creación del menú en línea al personal de Menu QR Dominicana. Una vez que esta información sea procesada y convertida en un menú en línea, debe ser corroborada y examinada por el cliente. Una vez aprobada, este contrato se aplicará automáticamente.
El usuario o cliente se compromete a realizar los pagos anuales establecidos en menuqr.do concernientes a la renovación del servicio. Los mismos están establecidos claramente y no incluyen impuestos.
Nuestra suscripción se renueva de forma automática y segura a través de PayPal, asegurando que su servicio continúe sin interrupciones. En caso de que el pago no se procese correctamente, nos pondremos en contacto con usted para notificarle la situación. Si después del segundo ciclo de facturación no obtenemos respuesta ni se realiza el pago, la suscripción se cancelará automáticamente.
Responsablidad Menu QR Dominicana
La responsabilidad de Menu QR Dominicana al brindar el servicio de menú QR en línea para restaurantes describe nuestro compromiso con un servicio óptimo y adaptado a los tiempos. Satisfaciendo así a nuestros clientes, permitiendo que sean ellos mismos quienes compartan y cuenten su experiencia con este excelente servicio. A continuación, presentamos los puntos que destacan nuestra responsabilidad con el cliente.

En cuanto al tiempo de entrega del diseño, establecemos un plazo de 24 horas. Este plazo es un límite de espera para nuestro cliente, pero esto no significa que no podamos entregar antes de este tiempo. En todo momento estaremos informando al cliente sobre la evolución y avance de su diseño. En caso de no cumplir con este plazo, el cliente tiene el derecho de reclamar el cumplimiento del mismo.
En cuanto a los aspectos de seguridad, Menu QR Dominicana cuenta con una infraestructura robusta, que consta de servidores en Estados Unidos y Europa, réplicas de CDN en todo el mundo, equipos de seguridad para evitar hacking y ataques de DDoS, backups y respaldos que se realizan de manera constante y frecuente. Esto garantiza la sostenibilidad, disponibilidad y seguridad de nuestros clientes, manteniendo una disponibilidad garantizada. Entendemos lo importante que es mantener los sitios en línea para que sus clientes puedan acceder al servicio.
Información sobre el dominio y la URL que debe conocer: en cuanto a la propiedad del dominio, este permanece bajo la administración de nuestros profesionales de TI. Esta decisión se tomó para mantener los estándares de diseño y asegurar la disponibilidad y estabilidad del sitio web. Sin embargo, mientras dure el contrato con nosotros, usted tiene el derecho de mantener su contenido actualizado y promocionar su espacio. Si está interesado en obtener un sitio web propio, no dude en consultar a uno de nuestros representantes. Una vez finalizado su menú en línea, la URL será del tipo https://nombre_de_su_negocio.menuqr.do/. Esta dirección puede compartirse en redes sociales para aumentar el tráfico hacia su sitio.
Si no se cumplen algunas de estas responsabilidades, el usuario tiene derecho a reclamar su cumplimiento. De no ser así, puede solicitar la cancelación del servicio. En este caso, no se aplicarán sanciones a Menu QR Dominicana. La empresa está exenta de sanciones en caso de incumplimiento de este contrato. Menu QR Dominicana se limita a cancelar el contrato, y el cliente acepta que no impondrá sanciones, aceptando así estos términos.

Politica de garantia
Menu QR Dominicana (menuqr.do)
1. INFORMACIÓN GENERAL
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de menuqr.do, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: «comprar ahora» método vía PayPal

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, cantidad, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Menu QR Dominicana servicio en linea para restaurantes con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente. Respetando Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

2. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos o servicios en o través del Sitio Web del menuqr.do, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a Menu QR Dominicana servicio para restaurantes. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Menu QR Dominicana servicio para restaurantes pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Menu QR Dominicana servicio para restaurantes reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que Menu QR Dominicana servicio para restaurantes es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

Menu QR Dominicana servicio para restaurantes reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. Aplican algunas comisiones cobradas por nuestra pasarela de paga (PayPal)

En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:

Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los servicios que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo Menu QR Dominicana servicio para restaurantes, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de 14 dias desde la entrega del servicio ver mas detalles en contrato de servicio.

3. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Menu QR Dominicana servicio para restaurantes no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente, Menu QR Dominicana servicio para restaurantes también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

Menu QR Dominicana servicio para restaurantes aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Menu QR Dominicana servicio para restaurantes pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
En general, Menu QR Dominicana servicio para restaurantes no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Menu QR Dominicana servicio para restaurantes dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Menu QR Dominicana servicio para restaurantes pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

4. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Menu QR Dominicana servicio para restaurantes sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, Menu QR Dominicana servicio para restaurantes dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Menu QR Dominicana servicio para restaurantes en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

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