Contrato de servicio

Menu QR Dominicana (menuqr.do)

1. INFORMACIÓN GENERAL

Email de contacto: info@menuqr.do

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (menuqr.do) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Menu QR Dominicana servicio en linea para restaurantes desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Diseño de paginas web, Diseño de menus en linea para restaurantes

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de Menu QR Dominicana servicio en linea para restaurantes. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL CONTRATO ESTABLECE

El siguiente documento, o contrato, establece los términos de la adquisición de los servicios con Menu QR Dominicana (menuqr.do), estableciendo claramente cuáles serían las responsabilidades de ambas partes. A continuación, se describe detalladamente.

Responsabilidad del cliente/usuario

Con nosotros, el pago se realiza solo después de que usted haya recibido y aprobado el diseño. No se requiere pago por adelantado.

El cliente o usuario tiene la responsabilidad en la etapa inicial del proyecto de suministrar toda la información a incluir en su menú en línea. También es responsable de remitir toda la información relacionada con la creación del menú en línea al personal de Menu QR Dominicana. Una vez que esta información sea procesada y convertida en un menú en línea, debe ser corroborada y examinada por el cliente. Una vez aprobada, este contrato se aplicará automáticamente.
El usuario o cliente se compromete a realizar los pagos anuales establecidos en menuqr.do concernientes a la renovación del servicio. Los mismos están establecidos claramente y no incluyen impuestos.
El proceso de renovación se inicia 15 días después de la finalización del año de servicio. Un mes antes de su vencimiento, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono para recordarle sobre la renovación. Si no se realiza la renovación dentro de los 15 días de gracia, el sitio se desactivará temporalmente por 30 días y, si no se toma acción durante ese periodo, se eliminará de forma permanente.
En caso de que el usuario o cliente desee retirar el servicio, puede hacerlo sin ninguna penalidad y con devolución total del dinero si está dentro de los 14 días posteriores a la entrega del servicio. Pasados estos 14 días, si el cliente o usuario desea cancelar el servicio, puede comunicarse con nosotros por cualquiera de las vías disponibles en menuqr.do y se procederá al retiro del servicio y borrado del sitio en línea del cliente. Se le recuerda al cliente que la devolución del dinero es aplicable únicamente durante los 14 días a partir de la entrega del menú en línea. Pasado este tiempo, no se aplicará devolución del dinero.

Responsablidad Menu QR Dominicana

La responsabilidad de Menu QR Dominicana al brindar el servicio de menú QR en línea para restaurantes describe nuestro compromiso con un servicio óptimo y adaptado a los tiempos. Satisfaciendo así a nuestros clientes, permitiendo que sean ellos mismos quienes compartan y cuenten su experiencia con este excelente servicio. A continuación, presentamos los puntos que destacan nuestra responsabilidad con el cliente.

En cuanto al tiempo de entrega del diseño, establecemos un plazo de 7 días, Ya que tendremos que diseñar el logo y personalizar varios aspectos. Este plazo es un límite de espera para nuestro cliente, pero esto no significa que no podamos entregar antes de este tiempo. En todo momento estaremos informando al cliente sobre la evolución y avance de su diseño. En caso de no cumplir con este plazo, el cliente tiene el derecho de reclamar el cumplimiento del mismo.
En la entrega de nuestros diseños para aquellos que adquieren nuestro Plan Elite QR, incluye lo siguiente: Menu QR Dominicana proporciona el diseño web de su menú, el logo en formatos JPEG/PNG/PDF, tres plantillas de muestra para elegir, asesoría personalizada y 5 cambios al menú por año y el diseño del código QR para su impresión y posterior uso en sus mesas. Para ver ejemplos de estas aplicaciones, consulta nuestro catálogo.
En cuanto a los aspectos de seguridad, Menu QR Dominicana cuenta con una infraestructura robusta, que consta de servidores en Estados Unidos y Europa, réplicas de CDN en todo el mundo, equipos de seguridad para evitar hacking y ataques de DDoS, backups y respaldos que se realizan de manera constante y frecuente. Esto garantiza la sostenibilidad, disponibilidad y seguridad de nuestros clientes, manteniendo una disponibilidad garantizada. Entendemos lo importante que es mantener los sitios en línea para que sus clientes puedan acceder al servicio.
Información sobre el dominio y la URL que debe conocer: en cuanto a la propiedad del dominio, este permanece bajo la administración de nuestros profesionales de TI. Esta decisión se tomó para mantener los estándares de diseño y asegurar la disponibilidad y estabilidad del sitio web. Sin embargo, mientras dure el contrato con nosotros, usted tiene el derecho de mantener su contenido actualizado y promocionar su espacio. Si está interesado en obtener un sitio web propio, no dude en consultar a uno de nuestros representantes. Una vez finalizado su menú en línea, la URL será del tipo https://menuqr.do/nombre-de-su-negocio/. Esta dirección puede compartirse en redes sociales para aumentar el tráfico hacia su sitio.

Si no se cumplen algunas de estas responsabilidades, el usuario tiene derecho a reclamar su cumplimiento. De no ser así, puede solicitar la cancelación del servicio. En este caso, no se aplicarán sanciones a Menu QR Dominicana. La empresa está exenta de sanciones en caso de incumplimiento de este contrato. Menu QR Dominicana se limita a cancelar el contrato, y el cliente acepta que no impondrá sanciones, aceptando así estos términos.